Cancelamento de inscrição do usuário

O iSpring LMS permite que os funcionários cancelem a inscrição em sessões de treinamento com antecedência ou remarquem para um horário mais conveniente. Para reduzir o risco de desistência, o LMS solicitará que os funcionários confirmem a inscrição e notificará o supervisor deles por email.

• Como cancelar a inscrição em uma sessão de treinamento
• Como definir restrições de inscrição para um treinamento
  • O que acontece após definir as restrições de inscrição

Mudanças podem ser feitas em quaisquer treinamentos sem uma sessão pré-selecionada (ou seja, deve ser o participante a selecionar a sessão). 

Como cancelar a inscrição em uma sessão de treinamento 

Os funcionários podem trocar de sessão no Portal do usuário ou optar por não participar se:

• O evento está agendado sem uma sessão selecionada.
• O evento ainda não começou (Não iniciado status).
• As estatísticas de participação não foram coletadas (Aguardando status da tarefa).
• Os funcionários não estão impedidos de fazer alterações na inscrição ou o prazo final ainda não chegou.

Veja como os funcionários podem selecionar uma sessão de treinamento diferente:

1. Abra o projeto de treinamento no Portal do usuário.
   
   
2. Então, clique em Selecionar outro horário de treinamento no canto inferior direito.
   
   
   
   
3. O sistema sugerirá outra opção de participação, se houver alguma disponível. Se a localização e o horário da sessão forem adequados para você,  clique em Selecionar.
   
   Para cancelar sua inscrição, clique em Cancelar a inscrição no treinamento.
   
   
   

Como definir restrições de inscrição para um treinamento

Administradores de conta e usuários com funções personalizadas podem definir:

• Um prazo final de inscrição — a última data em que os alunos podem se inscrever em um treinamento.
  
  
• Um prazo final de cancelamento — a última data em que os alunos podem cancelar a inscrição.
  
  

Usuários com uma função personalizada que inclua tanto as permissões "Visualizar usuários e inscrevê-los em treinamentos" quanto "Inscrever usuários" podem definir restrições de inscrição.

Para definir essas restrições:

1. Abra o treinamento e vá para a guia Disponibilidade.
   
   
2. Na seção Restrições de inscrição,
   
   
   • Habilite Parar inscrições e selecione um horário antes do início do treinamento (horas, dias, semanas ou meses) quando a inscrição será encerrada.
     
     
   • Habilitar Parar cancelamentos e escolher um momento antes do início do treinamento (horas, dias, semanas ou meses) em que não será mais possível cancelar.
     
     
     
     

3. Clique em Salvar.
   

   O que acontece após definir as restrições de inscrição
   

   • Após o prazo final de inscrição, o treinamento é removido do catálogo.
     
     
   • Após o prazo final de cancelamento, a opção Cancelar inscrição ficará indisponível.
     
     
   • Se os alunos tentarem cancelar após o prazo final de inscrição, eles verão um aviso de que a reinscrição não será possível.