É possível ativar e desativar usuários do iSpring Learn.

Ser um usuário ativo significa ter acesso à conta do iSpring Learn. O número de usuários ativos é especificado no seu plano; o número de usuários inativos é ilimitado. Se o número de usuários ativos exceder o número especificado no seu plano, todos os usuários recém-adicionados tornam-se inativos.

Usuário ativo

Usuário desativado (inativo)

Tenha acesso à conta do iSpring Learn de acordo com os departamentos aos quais pertencem

  • Não conseguem acessar a conta
  • Não recebem notificações por email
  • Não têm acesso ao conteúdo que estava disponível anteriormente
  • Não podem ser inscritos em cursos e eventos
  • Estão disponíveis nos relatórios
  • Não são contabilizados nos limites do plano
  • Ainda estão visíveis para os administradores que podem editar os perfis dos usuários desativados e ativá-los, se necessário — nesse caso, suas permissões são restauradas

Aqui estão algumas maneiras de ativar usuários:

Na página Informação do usuário

  1. Acesse a guia Informações pessoais.
  2. Clique em Alterar ao lado do status do usuário e selecione Ativar.



  3. Confirme a ativação.

Na lista de usuários

  1. Na seção Usuários, selecione um ou vários usuários, clique em “...” e selecione Ativar.

    Ou você pode clicar em "..." > Ativar.



  2. Confirme a ativação.

No arquivo Excel

  1. Clique em Exportar/Importar na seção Usuários e selecione Importar usuários.
  2. Baixe o modelo de importação.
  3. Preencha o modelo com as informações do usuário e altere o status do usuário para Ativo na coluna Status.
  4. Selecione um arquivo com o modelo preenchido.
  5. Por fim, clique em Importar.
  6. Confirme que você deseja atualizar a sua lista de usuários.

Via API

O status dos usuários será alterado para Ativo, e eles receberão um email com seus dados de acesso.

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