Cómo reemplazar un curso eliminado
Si un curso ha sido eliminado de la plataforma, el empleado no podrá completar la tarea. Para permitirles finalizar el plan, reemplace el curso en la tarea o elimine la tarea.
No puede reemplazar un curso si ya ha sido completado, y la tarea se marca como Completado.
- Abra el plan de desarrollo y vaya a Lista de observación.
- La plataforma mostrará cuántas tareas no están disponibles porque contienen un curso eliminado.
Las tareas con cursos eliminados se etiquetarán como Curso eliminado.
- Abra la tarea y haga clic en Reemplazar curso.
- Seleccione un nuevo curso y haga clic en Continuar.
Puede actualizar el título de la tarea, añadir detalles a la descripción o adjuntar archivos. Cuando esté listo, haga clic en Guardar.
1. El nuevo curso se asignará al empleado inmediatamente, pero aparecerá en Mis cursos solo el primer día de la etapa.
2. El curso eliminado se eliminará de los cursos asignados y no se conservarán datos de informes.
3. Si el curso se eliminó hace menos de 30 días, se puede restaurar desde la papelera.
Cómo reemplazar una inscripción eliminada
Un curso también se puede reemplazar si anteriormente no estaba asignado.
En este caso, la tarea mostrará la etiqueta Inscripción eliminada.
Abra la tarea y haga clic en Reemplazar curso para asignar un curso diferente en el plan de desarrollo del empleado.
Alternativamente, puede eliminar la tarea. Esto recalculará el progreso en el plan. Más adelante, explicaremos cómo afecta la eliminación de una tarea al estado del curso.
Cómo eliminar una tarea que incluye un curso
En la mayoría de las empresas, los cursos obsoletos rara vez se eliminan del LMS. Si un curso ya no es relevante, no encaja con el plan o se añadió por error, es importante saber cómo eliminarlo del plan de desarrollo.
Veamos qué ocurre en diferentes casos cuando elimina una tarea con un curso:
| Plan / Estado de la tarea | Qué ocurre si se elimina una tarea |
|---|---|
| Borrador de plan — No asignado | Eliminar la tarea no tiene efecto. El curso aún no había sido asignado. |
| Plan asignado — Etapa no ha comenzado | El curso se ha asignado, pero el empleado aún no lo ve en Mis cursos. Si elimina la tarea, la asignación del curso permanece sin cambios. |
| Plan asignado — Etapa iniciada, tarea no iniciada | El curso se ha asignado y es visible en Mis cursos. Si elimina la tarea, la asignación permanece sin cambios. El empleado seguirá viendo el curso en Mis cursos. |
| El empleado inició la tarea | Se conservan la tarea del curso y el progreso. El empleado continúa viendo el curso en Mis cursos. |
| El empleado completó el curso | La tarea permanece. El empleado verá el curso entre los cursos completados. |
- Abra el editor del plan.
- En la pestaña Lista de observación, seleccione la tarea que incluye el curso.
- Haga clic en ••• > Eliminar.
- Confirme la acción.
Cómo un supervisor o mentor puede reemplazar un curso eliminado
Cuando abra el plan de desarrollo de un empleado, la plataforma resaltará las tareas en las que el curso o su asignación han sido eliminados.
Si este es el caso, pida al administrador de su LMS que reemplace el curso para que el empleado pueda completar la tarea.
Si tiene los permisos adecuados, puede reemplazar el curso por otro.
