Ser un usuario activo significa tener acceso a la cuenta de iSpring LMS. La cantidad de usuarios activos se especifica en su plan; la cantidad de usuarios inactivos es ilimitada. Si el número de usuarios activos supera el número especificado en su plan, todos los usuarios que se añadan a partir de ese momento pasarán a estar inactivos.

Usuario Activo

Usuario desactivado (inactivo)

Tener acceso a la cuenta de iSpring LMS de acuerdo con los departamentos a los que pertenecen

  • No puede iniciar sesión en la cuenta
  • No recibe notificaciones por correo electrónico
  • No tiene acceso al contenido que estaba disponible anteriormente
  • No puede inscribirse en cursos y eventos
  • Siguen apareciendo en los informes
  • No se cuentan para las limitaciones del plan de tarifas
  • Siguen siendo visibles para los administradores, que pueden editar los perfiles de los usuarios desactivados y activarlos si es necesario — en cuyo caso, sus permisos se restauran

Estos son algunos métodos para activar usuarios:

En la ficha Información de usuario

  1. Vaya a la pestaña Información personal.
  2. Haga clic en Cambiar junto al estado del usuario y seleccione Activar.



  3. Confirme la activación.

En la lista de usuarios

  1. Seleccione uno o varios usuarios en la sección Usuarios. Luego, haga clic en Activar.
    O puede hacer clic en "..." > Activar.
  2. Confirme la activación.

En el archivo de Excel

  1. Haga clic en Exportar/Importar en la Sección de Usuarios y seleccione Importar usuarios.
  2. Descargue la plantilla de importación.
  3. Rellene la plantilla con la información del usuario y cambie el estado del usuario a "Activo" en la columna Estado.
  4. Seleccione un archivo con la plantilla llena.
  5. Finalmente, haga clic en Importar.
  6. Confirme que desea actualizar su lista de usuarios.

Vía API

Los usuarios cambiarán su estado a "Activo" y recibirán un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión.

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