Jetzt können Administratoren die Ergebnisse vergangener Sitzungen neu berechnen, wenn wichtige Kriterien des Unternehmens oder die Mitarbeitermotivation davon abhängen.
Stellen Sie sich eine Situation vor, in der das Restaurant Beobachtungssitzungen durchführt. In der Bewertungssitzung für Servicemitarbeiter verwendete der Beobachter eine Standard-"Ja/Nein"-Skala und drei Gruppen von Kriterien:
- Restauranteröffnung (3 Kriterien),
- Gästeservice (24 Kriterien),
- Schichtarbeit (13 Kriterien).
Der Restaurantmitarbeiter Casey erhielt bei nur einem der 40 Kriterien ein "Nein".
Das System berechnete Caseys Ergebnis als Durchschnittswert für alle Blöcke: (67 % + 100 % + 100 %) / 3 = 89 %.
Aber Casey versteht, dass sie das maximale Ergebnis bei 39 Kriterien erreicht und nur einmal nicht bestanden hat. Das bedeutet, dass ihre endgültige Punktzahl höher sein sollte, und das ist für Casey wichtig, weil ihre Boni davon abhängen.
Jetzt kann der Administrator die endgültigen Ergebnisse für Casey und andere Mitarbeiter neu berechnen, um sicherzustellen, dass die Bewertungen objektiv und fair sind.
| Wie es früher war | Wie es ist |
|---|---|
| Ergebnis als Durchschnittswert für alle Blöcke: (67 % + 100 % + 100 %) / 3 = 89 %. | Ergebnis als Verhältnis der erfüllten Kriterien zur Gesamtzahl der Kriterien: (39/40) * 100 = 98 %. |
So berechnen Sie vergangene Sitzungsergebnisse neu
- Öffnen Sie die abgeschlossene Sitzung.
- Klicken Sie auf Neuberechnung (Recalculate) im Kreis.
- Klicken Sie erneut auf Neuberechnung (Recalculate), um Ihre Wahl zu bestätigen.
- Jetzt berechnet das System das Ergebnis als Verhältnis der erfüllten Kriterien (39 für Casey) zur Gesamtzahl der Kriterien (40). Die Gesamtpunktzahl wird (39/40) * 100 = 98 % betragen.
Fertig! Sie haben die Ergebnisse der vergangenen Sitzung neu berechnet.