Si quiere pasar iSpring Suite a otro ordenador o reinstalar el sistema operativo en su PC, debe desactivar la licencia. Puede desactivar una licencia sin desinstalar el software de su ordenador o desactivarla y desinstalar el programa.
Desinstalar y desactivar iSpring Suite
- Abra el menú Inicio y haga clic en el icono Configuración (Settings).
- Después, seleccione Aplicaciones (Apps).
- A continuación, abra la pestaña Aplicaciones y funciones (Apps and features).
- Busque iSpring Suite 10 en la lista de programas instalados, haga clic en él y después en Desinstalar (Uninstall).
- El sistema le notificará que será desinstalado junto con todos sus datos. Después, haga clic de nuevo en Desinstalar (Uninstall).
- Por último, haga clic en Desactivar Licencia.
- El programa ha sido eliminado de su ordenador y la licencia se ha desactivado. Ahora puede instalar iSpring Suite en un nuevo dispositivo.
Desactivar iSpring Suite sin desinstalar
- Abra iSpring Suite 10 en su ordenador.
- Abra un curso existente o cree uno nuevo.
- En la barra de herramientas, seleccione la pestaña iSpring Suite 10 y elija la opción Acerca de.
- En la ventana Acerca de, haga clic en Cambiar la clave de la licencia.
- A continuación, seleccione la opción Desactivar la licencia y haga clic en Siguiente.
- Elija Desactivar mi licencia y haga clic de nuevo en Siguiente.
- La licencia de iSpring Suite ha sido desactivada, pero no se ha desinstalado de su ordenador. Si es necesario, vuelva a activarla.
Instalar y activar iSpring Suite en un dispositivo nuevo
- Descargue la versión de prueba en el sitio web de iSpring o solicite el enlace para descargar el programa a nuestro equipo de servicio al cliente.
- Encuentre el correo electrónico que recibió después de comprar la licencia y copie la clave de licencia.
- Active la licencia en su ordenador. El proceso será el mismo que el realizado inmediatamente después de comprar el programa.
Cómo averiguar de cuantos bits es su sistema operativo
Si por alguna razón no puede descargar una versión de prueba de iSpring Suite desde el sitio web, nuestros empleados estarán encantados de enviarle un enlace de descarga directa.
En este caso, deberá averiguar de cuantos bits es el sistema operativo instalado en su ordenador. El sistema operativo Windows puede ser de 32 o 64 bits.
- Abra el menú Inicio (Settings) y haga clic en el icono del Panel de control (Control Panel).
- Después, seleccione Sistema (System).
- A continuación, abra la pestaña Acerca de (About). En el campo Tipo de sistema (System type), verá cuántos bits tiene su sistema operativo.
