¡Compartir información de la Base de conocimientos ahora es más fácil! Puede compartir enlaces a bloques de contenido dentro de artículos, incluyendo encabezados, tablas, imágenes, archivos adjuntos, vídeos y tarjetas didácticas, con su equipo.
En dispositivos móviles, solo puede compartir enlaces a los encabezados de los artículos.
Para añadir un enlace, abra su artículo, añada un encabezado 1, 2 o 3, y luego publíquelo.
Para compartir un enlace, pase el cursor sobre el encabezado, copie el enlace y envíelo a un compañero de trabajo.
Asegúrese de que sus compañeros de trabajo tengan acceso al espacio donde se encuentra el artículo, para que puedan acceder al contenido.
¡Y ya está! Ahora, puede compartir el enlace con sus compañeros y ellos podrán acceder a esa parte del artículo rápidamente.
Los favoritos permiten encontrar fácilmente el contenido utilizado a diario. Al añadir carpetas o contenido a favoritos y tenerlos a mano, los usuarios pueden agilizar procesos y terminar tareas más rápido.
Puede gestionar los favoritos en el menú Favoritos tanto en la plataforma como en la app móvil.
Cómo añadir un favorito
Añada sus carpetas, artículos, documentos y enlaces favoritos y encuéntrelos más rápidamente.
Puede hacer esto de dos maneras. La primera manera:
- Marque un elemento de contenido.
- Seleccione Añadir a favoritos.
La segunda manera:
- Abra un artículo.
- Haga clic en Añadir a favoritos.
¡Bien hecho! Ha añadido el contenido a favoritos. Si es necesario, puede ocultar el menú de Favoritos con una flecha.
Cómo eliminar un favorito
Si ya no necesita acceder rápidamente a carpetas o contenidos, puede eliminarlos de los favoritos.
La primera manera de hacer esto es la siguiente:
- Pase el ratón sobre el elemento de contenido en el menú de Favoritos.
- Seleccione Eliminar de favoritos.
La segunda manera es:
- Marque el elemento.
- Seleccione Eliminar de favoritos.
La tercera manera es:
- Abra un artículo.
- Haga clic en Eliminar de favoritos.