Para acessar o Painel de controle do supervisor, o usuário deve receber a função Supervisor.
Para fazer isso:
- Abra a seção Usuários e vá para a guia Departamentos.
- Selecione o departamento ao qual deseja adicionar um supervisor e, em seguida, clique em Editar departamento.
- Na janela Editar departamento, você pode editar o título e o código do departamento, selecionar outro departamento principal e especificar um supervisor.
- Na seção Supervisor, você pode optar por herdar o supervisor do departamento principal ou atribuir um supervisor manualmente. Selecione Atribuir manualmente e pesquise o usuário pelo nome.
- Você pode atribuir alguém como gerente funcional do departamento. Você também pode atribuir um gerente funcional ao departamento. Essa pessoa geralmente é responsável por uma área específica de trabalho ou por uma equipe funcional.
- Clique em Salvar.
Pronto! A função Supervisor foi atribuída ao usuário.
Você pode gerenciar o acesso do supervisor, por exemplo, permitir que ele inscreva funcionários no conteúdo. Para fazer isso, vá para Usuários > Funções > Supervisor e clique em Editar função.
Faça suas alterações e, em seguida, clique em Salvar.
A função Supervisor não pode ser excluída. Se o departamento for excluído, a atribuição do usuário como Supervisor será removida automaticamente.
Informações do usuário
As informações sobre o supervisor são exibidas na página Informações do usuário.
Você pode atribuir um supervisor manualmente ou selecionar a opção Sem supervisor.
- Se você escolher a opção Sem supervisor, as informações sobre o usuário não serão exibidas no Painel de controle do supervisor.
- O Proprietário da conta e o Administrador de conta podem atribuir a si mesmos ou a qualquer usuário ativo como Supervisor.
- O Administrador do departamento pode atribuir qualquer usuário de seus Departamentos gerenciados como Supervisor.
- Se o Administrador de conta atribuir um Supervisor manualmente, o Administrador do departamento não poderá alterá-lo no Perfil do usuário.
Visibilidade dos departamentos
No iSpring Learn, um gerente de nível superior pode acompanhar o progresso do treinamento de um departamento subordinado.
Você pode definir quem se reporta a quem no cartão de informações do usuário.
- Se o usuário for um gerente de linha, insira o nome do gerente no campo 'Supervisor'.
- Se o usuário for um gerente funcional, insira o nome do gerente no campo 'Gerente funcional'.
Por exemplo, Nick é o líder de um departamento, e Bella é a líder de uma equipe no departamento de Nick. Bella se reporta diretamente a Nick. O sistema atribui automaticamente Nick como supervisor de Bella. Nick pode acompanhar o progresso da equipe de Bella nos treinamentos.
Se Nick for o líder de um departamento e Bella for uma gerente funcional de outro departamento, Nick não verá a equipe de Bella no Painel de controle do supervisor. Nesse caso, você precisará atribuir Nick manualmente como gerente funcional de Bella no cartão de informações do usuário de Bella.