Si la opción Preguntas y Respuestas está habilitada, la sección Preguntas de cursos aparecerá en el portal del administrador. Aquí puedes responder a las preguntas de los usuarios, así como editarlas y eliminarlas.
- Ve a la sección Preguntas del curso y haz clic en el curso que tenga una pregunta.
- Verás para qué elemento de contenido se ha hecho la pregunta. Hay dos formas de responder a la pregunta. La primera es haciendo clic en Respuesta.
- Escribe la respuesta, adjunta un archivo (por ejemplo, un vídeo) y haz clic en la Publicación.
- El usuario verá la respuesta en la pestaña Preguntas y Respuestas del curso.
También puedes escribirle un mensaje al usuario.
Asegúrate de que los mensajes privados están habilitados en la cuenta.
- Haz clic en la esquina derecha y selecciona Enviar un mensaje privado.
- Escribe el mensaje y haz clic en Enviar.
- El mensaje ha sido enviado al usuario. Este recibirá una notificación en su cuenta.
