Após habilitar o recurso Perguntas e Respostas, os usuários poderão enviar suas perguntas sobre o curso ou sobre os itens de conteúdo incluídos nele.

Como fazer uma pergunta no curso

1. Abra o curso no Portal do usuário, selecione a guia Perguntas e Respostas e, em seguida, clique em Digite sua pergunta aqui.

2. Selecione se você deseja definir uma pergunta para todo o curso ou para um item de conteúdo específico.

3. Depois disso, digite a pergunta e clique em Postar.
   Sua pergunta foi enviada! O instrutor do curso verá isso na seção Questões do curso na conta dele.

Notas:

1. Qualquer usuário inscrito em um curso pode responder às perguntas de outros usuários ou responder às suas próprias perguntas.
   
   
2. Mesmo que um usuário tenha sido excluído, suas perguntas e respostas são mantidas e mostradas na página do curso.

Notificações push para Instrutores e Alunos

O instrutor do curso será notificado sobre novas mensagens de alunos, e os alunos receberão uma notificação de que o instrutor respondeu.

Notificações para o Instrutor do curso

Se um funcionário fizer uma pergunta sobre um curso, o instrutor recebe uma notificação por email.
Em uma thread de discussão, o instrutor não recebe uma notificação.

Notificações para o Autor da Pergunta

O autor de uma pergunta será notificado de todos os comentários em sua pergunta. Os autores recebem uma notificação por email, uma mensagem no portal e uma notificação push em seu smartphone.

Se outro usuário também responder à pergunta, o autor será notificado.