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Enviar relatórios de treinamento por email semanalmente pode ser uma tarefa tediosa, mas agora você pode tirar isso da cabeça. No iSpring Learn, você só precisa configurar uma vez quem deve receber qual relatório, e o destinatário receberá um relatório mesmo quando você estiver ausente.
Configurar a entrega de relatório
- Acesse a página Relatórios, selecione um relatório e defina os parâmetros necessários adicionando filtros.
- Clique no ícone de Relógio no canto superior direito.
- Na nova janela, escolha as opções de entrega.
- Insira o nome do modelo de relatório.
- Selecione os destinatários começando a digitar o nome ou o endereço de email deles. Só é possível enviar relatórios para usuários se o endereço de email estiver especificado no perfil deles.
- Escolha o agendamento de recorrência do seu relatório.
Selecione se o relatório deve ser enviado diariamente, semanalmente ou mensalmente. Escolha um dia preferencial da semana e um horário de entrega em que o relatório será executado e enviado por email aos usuários. Você pode verificar o fuso horário da sua conta em Configurações/Geral.
- Por fim, clique em Agendar.
O iSpring Learn salvará o modelo de relatório com os filtros aplicados e o enviará aos destinatários na data selecionada.
Eles receberão um email com o relatório em anexo.
Você pode encontrar o novo modelo de relatório na seção Meus relatórios. Os detalhes da próxima entrega de relatório agendada aparecerão abaixo do nome do relatório.
Você pode usar os modelos de relatório existentes para configurar um agendamento de entrega. Não é necessário criar um novo modelo de relatório.
Basta abrir o modelo de relatório na seção Meus relatórios e configurar as opções de entrega do relatório usando as instruções anteriores.
Alterar o agendamento de um relatório
- Para alterar o agendamento de um relatório, abra o modelo de relatório e clique no ícone de Relógio no canto superior direito.
- Na janela aberta, altere as opções de entrega e clique em Agendar.
Excluir o agendamento de um relatório
- Para cancelar o agendamento de um relatório, abra o modelo de relatório na seção Meus relatórios e clique no ícone de Relógio.
- Depois, clique em Excluir agendamento na parte inferior e confirme sua ação.
Notificações
Se o endereço de email de um destinatário tiver sido excluído, ele não receberá o relatório. Se o endereço de email estiver ausente, você verá um sinal de exclamação 
ao lado do agendamento do relatório. Além disso, quando você abrir as opções de agendamento, o nome do destinatário será destacado em vermelho.
Para corrigir isso e continuar enviando o relatório para este usuário, acesse a página Usuários , abra o perfil e adicione o endereço de email em Informação pessoal.
Se o relatório não for enviado por algum motivo, você receberá uma mensagem na Central de notificações com os detalhes do erro. Para corrigir isso, você pode alterar as opções de entrega ou enviar o relatório manualmente.
