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iSpring Learn: Como ativar um usuário

Criado por elena.antipova, última modificação por alina.zadina em Jul 10, 2026

É possível ativar e desativar usuários do iSpring Learn.

Ser um usuário ativo significa ter acesso à conta do iSpring Learn. O número de usuários ativos é especificado no seu plano; o número de usuários inativos é ilimitado. Se o número de usuários ativos exceder o número especificado no seu plano, todos os usuários recém-adicionados tornam-se inativos.

Usuário ativo

Usuário desativado (inativo)

Tenha acesso à conta do iSpring Learn de acordo com os departamentos aos quais pertencem

  • Não consegue acessar a conta
  • Não recebe notificações por email
  • Não tem acesso ao conteúdo que estava disponível anteriormente
  • Não pode ser inscrito em cursos e eventos
  • Estão disponíveis nos relatórios
  • Não são contabilizados para as limitações do plano tarifário
  • Ainda estão visíveis para administradores que podem editar os perfis dos usuários desativados e ativá-los, se necessário — nesse caso, suas permissões são restauradas


Aqui estão algumas maneiras de ativar usuários:

No Cartão de Informação do Usuário

  1. Acesse a guia Informações pessoais.



  2. Clique em Alterar ao lado do status do usuário e selecione Ativar.



  3. Confirme a ativação.


Na Lista de Usuários

  1. Escolha um ou vários usuários na Seção. Selecione Ativar.



    Ou você pode clicar em "..." > Ativar.



  2. Confirme a ativação.


No arquivo Excel

  1. Clique em Exportar/Importar na seção Usuários e selecione Importar usuários.



  2. Baixe o modelo de importação.



  3. Preencha o modelo com as informações do usuário e altere o status do usuário para "Ativo" na coluna Status.

  4. Selecione um arquivo com o modelo preenchido.



  5. Por fim, clique em Importar.



  6. Confirme que você deseja atualizar a sua lista de usuários.

Através da API

Os usuários mudarão seu status para "Ativo" e receberão um email com seus dados de acesso.

Anexos:

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Documento gerado pelo Confluence em 17 de ago. de 2026 às 10:24

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