O Proprietário da conta e o Administrador podem acessar o perfil do funcionário e alterar a data em que o certificado atual deve expirar na guia Conquistas do Aluno. Administradores do departamento e funções personalizadas podem fazer isso apenas para usuários em sua zona de visibilidade.

É possível alterar a data de expiração de todos os certificados válidos em todos os tipos de conteúdo.

  1. Na guia Usuários, selecione o aluno e clique em Editar usuário.



  2. Acesse a guia Certificados .

  3. Selecione o curso e clique em ✎ Editar data na coluna Expira em.




  4. Na janela Editar data de expiração, selecione um novo período de validade para o certificado no calendário.



    Se você escolher uma data que já passou, o LMS avisará que o status do certificado mudará para "Expirado." Em seguida, a atribuição automática do curso será cancelada, e você só poderá reatribuir o curso manualmente.

    Se você escolher uma data no futuro, o curso será reatribuído após o período selecionado a partir da nova data de expiração do certificado.

  5. Se você precisar explicar por que está estendendo ou revogando o certificado, especifique o motivo no campo Motivo da edição da data.



  6. Clique em Salvar.

    Muito bem! Você alterou a data de expiração de um certificado.

Como acompanhar as alterações na data de expiração nos relatórios

  1. Na guia Relatórios, vá para Outros e selecione Certificados.



  2. Clique na data na coluna Data de expiração do certificado.



    Você poderá acompanhar como as datas de expiração dos certificados foram alteradas: