Si hay problemas en la plantilla o en los ajustes de asignación automática, iSpring LMS no podrá asignar el plan automáticamente.

Ejemplos:

• Se ha eliminado un curso
• Se ha eliminado u ocultado una lista de observación para una sesión de formación.
• El mentor o el observador seleccionado no está disponible: su cuenta se ha eliminado o desactivado, o su empleo ha finalizado.

En este caso, iSpring LMS creará un borrador de plan con un problema. Estos borradores no aparecen en la lista general de planes asignados. Puede encontrarlos en la sección de Problemas de asignación automática.

Esta sección aparece en el menú de la izquierda cuando hay al menos un borrador con un problema.

Permisos de acceso

Hay dos niveles de acceso: ver problemas y solucionar problemas.

Ver los problemas
El Titular de la cuenta, el Administrador de la cuenta y los empleados con el permiso Ver informes de planes de desarrollo pueden abrir la sección Problemas de asignación automática y ver la lista de borradores.

Solucionar problemas

El Titular de la cuenta, el Administrador de la cuenta y los empleados con el permiso Crear y asignar planes de desarrollo pueden corregir un borrador y asignar el plan.

Si un empleado abre problemas a través de una plantilla de plan, también necesita el permiso Administrar la biblioteca de plantillas y los tipos de planes.

Cómo abrir borradores con problemas

Puede abrir los borradores de dos maneras.

Desde el menú de la izquierda

1. Vaya a Planes de desarrollo > Problemas de asignación automática.
2. Encuentre el borrador necesario. Para encontrarlo más rápido, filtre por plantilla o tipo de problema.

Desde una plantilla de plan

1. En la sección Plantillas de plan, encuentre la plantilla que tiene problemas de asignación automática.
2. Haga clic en ••• > Editar asignación automática.
3. En la ventana de asignación automática, haga clic en Ver junto al aviso del problema.

iSpring LMS abrirá la sección Problemas de asignación automática y mostrará los borradores de la plantilla seleccionada.

Cómo solucionar un problema

1. En la lista de borradores, haga clic en Corregir y asignar.
2. iSpring LMS abrirá el borrador de plan y resaltará los campos que deben rellenarse o corregirse.
3. Solucione los problemas. Por ejemplo, seleccione un mentor, seleccione un observador o reemplace un curso eliminado.
4. Revise los otros ajustes del plan.
5. Haga clic en Finalizar y asígnelo.
   

Hecho El plan se moverá a la lista de Planes asignados y estará disponible para el empleado en la fecha de inicio.

Si el borrador ya no es necesario, puede eliminarlo. Los borradores eliminados no se pueden restaurar.

¡Genial! Las tareas ahora están automatizadas.