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  1. Vá para Configurações > Opções adicionais > Catálogo de cursos e treinamentostreinamento.
  2. Role para baixo até Categorias e clique em Adicionar categoria. Isso permitirá que você crie uma categoria raiz e uma categoria aninhada.

    • Uma categoria raiz é uma categoria de nível superior que pode conter outras categorias.
    • Uma categoria aninhada é colocada dentro de outra categoria.  
      Exemplo: se a categoria raiz for “Marketing”, uma categoria aninhada poderá ser “SMM.”

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      Você também pode adicionar uma categoria aninhada clicando no ícone + ao lado de uma categoria raiz.

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  3. Na janela Geral, insira um título e uma descrição e faça upload de uma miniatura. Clique em Continuar.

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  4. Na janela Localização, escolha se a nova categoria deve ser raiz ou aninhada. Clique em Continuar.

  5. Na janela Acesso, selecione quais departamentos e grupos verão esta categoria. Se você estiver criando uma categoria aninhada, ela herdará as configurações de acesso de sua categoria raiz. Clique em Salvar.

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    É isso! Você adicionou uma nova categoria ao catálogo. Agora, quando você adicionar um curso ou treinamento ao catálogo, verá as categorias raiz e aninhadas.
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    Se você ocultar uma categoria raiz, todas as categorias aninhadas também serão ocultadas.

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Ações com categorias

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Panel
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  1. Se você excluir uma categoria, o conteúdo dela não será perdido — ele será movido automaticamente para a categoria raiz.

  2. Você pode adicionar um número ilimitado de departamentos que terão acesso à categoria.

  3. Se você excluir um departamento, ele será removido das configurações da categoria.

  4. Se os usuários que tinham acesso à categoria forem movidos para outro departamento que não tem permissão para visualizar a categoria, ela não ficará mais disponível.

  5. As solicitações para fazer um curso permanecerão ativas no portal do administrador se:

    • os alunos solicitaram visualizar um item antes de serem transferidos para outro departamento que não tem acesso à categoria;

    • os usuários enviaram uma solicitação para estudar um item de conteúdo e, depois, o departamento ao qual pertenciam foi removido das configurações de acesso da categoria;

    • o curso que os alunos solicitaram fazer foi transferido para outra categoria que não fica visível para o departamento ao qual pertencem;

    • a categoria à qual pertencia o item de conteúdo solicitado foi excluída;

    • um subdepartamento foi movido para outro departamento principal que não tem acesso à categoria. 

      Por exemplo, a categoria Treinamento de Produto está disponível para o departamento de Vendas e seu subdepartamento, Vendas Internas. John Smith, do departamento Vendas Internas, envia uma solicitação para fazer um curso da categoria Treinamento de Produto.

      Mais tarde, o departamento Vendas Internas é movido para outro departamento principal chamado Marketing, que não tem acesso à categoria Treinamento de Produto no Catálogo. No entanto, a solicitação de John continua ativa no portal do administrador.

  6. Em todos esses casos, se o administrador aprovar uma solicitação, o curso aparecerá na seção Meus cursos do portal do usuário, e o aluno começará a visualizá-lo. 

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