Ahora puede agrupar contenidos por temas utilizando etiquetas. De esta manera, los empleados pueden encontrar información y realizar tareas más rápido.
Table of Contents maxLevel 2
Cómo añadir una etiqueta
Solo los usuarios con acceso de “Puede editar” al espacio pueden gestionar etiquetas, incluyendo las siguientes acciones:
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- Abra la base de conocimientos y haga clic en Buscar. O puede escribir su consulta en la barra de búsqueda.
- Seleccione una etiqueta a la izquierda que mejor coincida con el tema.
Puede hacer clic en Más para ver otras etiquetas disponibles.
Si selecciona varias etiquetas, la plataforma mostrará los resultados para cada una.
- Puede escribir su consulta en la barra de búsqueda y luego seleccionar una etiqueta. La plataforma mostrará el resultado que mejor coincide.
¡Muy bien! Ha encontrado el elemento de contenido que necesitaba.
Si desea encontrar contenido con la misma etiqueta rápidamente, haga clic en la etiqueta en el espacio o carpeta.
Para restablecer la búsqueda, haga clic en Borrar.
