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iSpring LMS: Como adicionar um contato de suporte à página de acesso

Você pode adicionar um contato de suporte à página de acesso para que o aluno que estiver enfrentando problemas para acessar possa entrar em contato com os administradores para obter ajuda. Os alunos podem clicar em Entre em contato conosco para obter ajuda.

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Table of Contents

Como adicionar um endereço de e-mail de suporte

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Como adicionar um endereço de e-mail de suporte

  1. Vá para Configurações > 

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  1. Principal.
  2. Role para baixo até a seção Ajuda para acessar

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  1. e clique em

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  1. E-mail.

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  1. Insira um endereço de e-mail.

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  2. Confira a visualização da página de acesso à direita. 
  3. Clique em Salvar na parte superior da página.

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  1. Pronto! Quando os alunos clicarem em Entre em contato conosco, o aplicativo de e-mail

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  1. será aberto e eles poderão enviar um e-mail a um administrador. 

Como adicionar um link de ajuda

Você pode adicionar um link para a página com as informações de contato dos administradores, um link para o formulário de contato de suporte e outros links de ajuda.

  1. Vá para Configurações >

...

  1. Principal.
  2. Role para baixo até a seção Ajuda para acessar

...

  1. e clique em Link de ajuda.

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  1. Insira um link.

    Image Added

  2. Confira a visualização da página de acesso à direita. 
  3. Clique em Salvar na parte superior da página.

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  1. Isso é tudo! Agora, se um usuário esquecer os detalhes de acesso, ele poderá seguir o link Entre em contato conosco para obter ajuda. 


Panel
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  • Por padrão, as informações de contato de suporte não são exibidas.
  • Se Não mostrar um contato de suporte estiver selecionado nas configurações da conta, o link Entre em contato conosco não aparecerá na página de acesso.
  • Na página de acesso, os usuários verão o link para as instruções sobre como acessar o iSpring LMS. 

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Anexos:

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Documento gerado pelo Confluence em 14 de ago. de 2026 05:25

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