¡Compartir información de la Base de conocimientos ahora es más fácil! Puede compartir enlaces a bloques de contenido dentro de artículos, incluyendo encabezados, tablas, imágenes, archivos adjuntos, vídeos y tarjetas didácticas, con su equipo.
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En dispositivos móviles, solo puede compartir enlaces a los encabezados de los artículos. |
Para añadir un enlace, abra su artículo, añada un encabezado 1, 2 o 3, y luego publíquelo.
Para compartir un enlace, pase el cursor sobre el encabezado, copie el enlace y envíelo a un compañero de trabajo.
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Asegúrese de que sus compañeros de trabajo tengan acceso al espacio donde se encuentra el artículo, para que puedan acceder al contenido. |
¡Y ya está! Ahora, puede compartir el enlace con sus compañeros y ellos podrán acceder a esa parte del artículo rápidamente.
Los favoritos permiten encontrar fácilmente el contenido utilizado a diario. Al añadir carpetas o contenido a favoritos y tenerlos a mano, los usuarios pueden agilizar procesos y terminar tareas más rápido.
Puede gestionar los favoritos en el menú Favoritos tanto en la plataforma como en la app móvil.
Cómo añadir un favorito
Añada sus carpetas, artículos, documentos y enlaces favoritos y encuéntrelos más rápidamente.
Puede hacer esto de dos maneras. La primera manera:
- Marque un elemento de contenido.
- Seleccione Añadir a favoritos.
La segunda manera:
- Abra un artículo.
- Haga clic en Añadir a favoritos.
¡Bien hecho! Ha añadido el contenido a favoritos. Si es necesario, puede ocultar el menú de Favoritos con una flecha.
Cómo eliminar un favorito
Si ya no necesita acceder rápidamente a carpetas o contenidos, puede eliminarlos de los favoritos.
La primera manera de hacer esto es la siguiente:
- Pase el ratón sobre el elemento de contenido en el menú de Favoritos.
- Seleccione Eliminar de favoritos.
La segunda manera es:
- Marque el elemento.
- Seleccione Eliminar de favoritos.
La tercera manera es:
- Abra un artículo.
- Haga clic en Eliminar de favoritos.