Após habilitar o recurso Perguntas e Respostas, os usuários poderão enviar suas perguntas sobre o curso ou sobre os itens de conteúdo incluídos nele.
Como fazer uma pergunta no curso
- Abra o curso no Portal do usuário, selecione a guia Perguntas e Respostas e, em seguida, clique em Digite sua pergunta aqui.
Selecione se você deseja definir uma pergunta para todo o curso ou para um item de conteúdo específico.
Depois disso, digite a pergunta e clique em Postar.
Sua pergunta foi enviada! O instrutor do curso verá isso na seção Questões do curso na conta dele.
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Notificações push para Instrutores e Alunos
O instrutor do curso será notificado sobre novas mensagens de alunos, e os alunos receberão uma notificação de que o instrutor respondeu.
Notificações para o Instrutor do curso
Se um funcionário fizer uma pergunta sobre um curso, o instrutor recebe uma notificação por email.
Em uma thread de discussão, o instrutor não recebe uma notificação.
Notificações para o Autor da Pergunta
O autor de uma pergunta será notificado de todos os comentários em sua pergunta. Os autores recebem uma notificação por email, uma mensagem no portal e uma notificação push em seu smartphone.
Se outro usuário também responder à pergunta, o autor será notificado.