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Ser um usuário ativo significa ter acesso à conta do iSpring Learn. O número de usuários ativos é especificado no seu plano; o número de usuários inativos é ilimitado. Se o número de usuários ativos exceder o número especificado no seu plano, todos os usuários recém-adicionados tornam-se inativos.


Usuário ativo

Usuário desativado (inativo)

Tenha acesso à conta do iSpring Learn de acordo com os departamentos aos quais pertencem

  • Não consegue acessar a conta
  • Não recebe notificações por email
  • Não tem acesso ao conteúdo que estava disponível anteriormente
  • Não pode ser inscrito em cursos e eventos
  • Estão disponíveis nos relatórios
  • Não são contabilizados para as limitações do plano tarifário
  • Ainda estão visíveis para administradores que podem editar os perfis dos usuários desativados e ativá-los, se necessário — nesse caso, suas permissões são restauradas

Aqui estão algumas maneiras de ativar usuários:

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  1. Acesse a guia Informações pessoais.
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  2. Clique em Alterar ao lado do status do usuário e selecione Ativar.
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  3. Confirme a ativação.
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Na Lista de Usuários

  1. Escolha um ou vários usuários na Seção. Selecione Ativar.
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    Ou você pode clicar em "..." > Ativar.
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  2. Confirme a ativação.
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No arquivo Excel

  1. Clique em Exportar/Importar na seção Usuários e selecione Importar usuários.
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  2. Baixe o modelo de importação.
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  3. Preencha o modelo com as informações do usuário e altere o status do usuário para "Ativo" na coluna Status.
  4. Selecione um arquivo com o modelo preenchido.
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  5. Por fim, clique em Importar.
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  6. Confirme que você deseja atualizar a sua lista de usuários.

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