Versions Compared

Old Version 6

changes.mady.by.user Alina Levitskaya

Saved on

compared with

New Version 7

changes.mady.by.user Alina Levitskaya

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  1. Vaya a Ajustes > Opciones adicionales. 
  2. Seleccione Base de conocimientos.

    Image Added

  3. Haga clic en Habilitar.

    Image Added

    ¡Listo! Ha habilitado la Base de conocimientos.

...

  1. Vaya a Ajustes > Opciones adicionales.
  2. Seleccione Base de conocimientos.

    Image Added

  3. Haga clic en Deshabilitar.

    Image Added

  4. Haga clic en Deshabilitar de nuevo para confirmar su elección.
    ¡Y ya está! La Base de conocimientos está ahora deshabilitada.

Panel
bgColor#EAF4FD

Si deshabilita el material, todo el contenido de este se mantendrá.

...

  1. Vaya a Ajustes > Opciones adicionales > Base de conocimientos.
  2. Haga clic en Restringir el acceso a la base de conocimientos > Seleccionar. Seleccione el departamento o grupo de usuarios que no desea que accedan a la base de conocimientos.

    Image Added

  3. Haga clic en Aplicar.

    Image Added

    ¡Listo! Ahora los departamentos y grupos seleccionados no verán la base de conocimientos en la cuenta.

    Panel
    bgColor#EAF4FD

    Si deshabilita y luego vuelve a habilitar el módulo de Base de conocimientos, permanecerá oculta para los departamentos o grupos seleccionados.